Preguntas frecuentes

FAQ

PREGUNTAS MÁIS FRECUENTES

Os teus produtos pódense personalizar?

Si, o equipo de cervexa podería ser personalizado.

Ofreces servizo posvenda?

Si, poderiamos ofrecer o servizo posvenda, incluíndo o enxeñeiro que vai instalar e adestrar a cervexa e subministrar materiais para a elaboración.

Canto tempo estará garantido o conxunto completo de equipos?

Tres anos de garantía para a máquina principal, un ano de garantía para os accesorios eléctricos.

Vostede é unha empresa comercial ou fabricante?

Somos un fabricante de equipos de cervexa desde hai 20 anos, o máis pronto neste campo.

É doado manexar o equipo de cervexaría para persoas sen experiencia?

Si, é doado.Ademais, proporcionaremos o manual de operación.

Canto tempo se nos enviará o conxunto completo de equipos se o pedimos?

Levará entre 30 e 40 días hábiles producir o conxunto completo de equipos.

Que debemos facer se hai problemas durante o proceso de uso do equipo?

En primeiro lugar, comunicarémonos por correo electrónico, skype, whatsapp ou teléfono, etc., pero se algún accesorio provoca un problema, os accesorios serán enviados a vostede.Se os problemas non se poden resolver por todos os métodos mencionados anteriormente, o noso enxeñeiro irá ao estranxeiro para resolver por ti.

Tes un enxeñeiro que poida ir ao estranxeiro para instalar?

Si, temos 10 enxeñeiros profesionais a tempo completo dispoñibles para ir ao estranxeiro para instalar e adestrar a elaboración de cervexa.

Tamén vendes materias primas para elaborar cervexa?

Sí, facémolo.Vendemos diferentes tipos de materias primas, incluíndo lúpulo, fermento e malta.

Fornecen os recambios?

Sí, facémolo.Forneceremos as pezas de reposición co prezo do custo de produción durante toda a vida.

QUERES TRABALLAR CON NÓS?